興味本位で電動歯ブラシ、定期契約して使い続けてみたけど。
そろそろもういいかなぁ。
（GALLEIDOのサイト見る…）
解約って、ドコのページからできるんだ？！全然わからん
解約の申請ページに直感的操作では辿り着かず、GALLEIDOのサイトをだいぶ彷徨ってしまった私が無事に解約することができた手順を残しておく。
GALLEIDOとは
- 日本の歯科医師が監修した電動歯ブラシ
- 歯ブラシの先は3、4ヶ月に1度の定期便で届くから衛生的（契約本数によって異なる）
- 5つの振動モード搭載で、歯垢や歯肉炎を減らす効果が高い
- 契約中の電動歯ブラシは永久保証
替えブラシはポストに届くから楽だし、本体は永久保証だし。
悪いことはなにもないの。
ただ、使い続けてみたけれど、、、
やっぱり振動には慣れなくて。
面倒くさいけど、自分には手磨きのほうが合ってるなと思っただけなんだ。
電動歯ブラシ使ったことないから試しに使ってみたい！
という人には一度使ってみてほしい商品。
キャンペーンやってたりもするから見てみて。
解約する際の注意点
実際に契約した書類にてこのように記載されている。
解約はいつでも可能だけど、受取回数によっては解約料が発生するとのこと。
定期受取回数
【初回〜3回目までの受取】
1 本申込時の解約料 ¥1,980-
複数本申込時の解約料 1本ずつに解約料発生
【4回目以降の受取】
解約料手数料いただきません
え？解約料かかるのは、ちょっとなぁ〜‥。損したくないから4回目までは受取っておきたい。
使い心地が悪くて解約するわけではないから、受取れるものは受取っておきたいよね。
解約手順
おおまかな流れはコチラ。
1.GALLEIDOのHPにアクセスし、ログインする
2.チャットの「問い合わせ」から解約
ざっくりしたこの内容の詳細を11手順にして記載します。
手順1. ログイン
ログイン画面にて赤枠内を入力後、「ログイン」ボタンを押下する
手順2. 左上のハンバーガーアイコン
ログイン後のトップ画面にて、下記画像の赤枠にあるハンバーガーアイコンを押下する
手順3. 定期便情報の確認
「定期便情報」を押下し、何回受け取っているか確認する。
※4回受け取っていれば解約料がかからない。
※4回未満の場合は解約料発生。
手順4.「お問い合わせ」画面に遷移する
下記画像内の赤枠「お問い合わせ」を押下し、お問い合わせ画面に遷移する。
手順5.「サブスクを解約したい」を選択
よくあるご質問画面にて赤枠の「サブスク（定期便）を解約したい」を押下する
手順6. 「チャットでお問い合わせ」を押下
画面下部に表示されている「チャットでお問い合わせ」アイコンを押下する
手順7.「定期便関連」を押下
チャットでお問い合わせ画面にて「定期便関連」を押下する
手順8.「基本会員情報の変更・確認」を押下
定期便関連の下部に表示されている赤枠の「基本会員情報の変更・確認」を押下する
手順9.「お問い合わせ」リンクを押下
お役に立ててないので「お問い合わせフォーム」のリンクを押下する
手順10. お問い合わせ種別、内容を入力
1.お問い合わせフォーム画面にて氏名や住所に相違ないことを確認する
2.「お問い合わせ種別」のラジオボタンから「定期便の解約について」を選択。
3.お問い合わせ内容に解約したい旨を記載する
4.プライバシーポリシーにチェックをつける
5.「入力内容確認へ」ボタンを押下する
お問い合わせ種別にてラジオボタン押下時の選択画面
手順11. 内容確認後、送信
入力内容確認画面にて、内容に相違がないことを確認し送信する。
→すると、登録しているメールアドレスに問い合わせ内容が送信された旨のメールが届く。
後日、解約手続き完了のメールが届く。
この解約手続きを行ったのは金曜日。
土日挟んで月曜日には、解約の返答メールをもらうことができた。
カスタマーサービスからの返信内容
内容メモ
- （4回受取ってるので）解約料不要
- 本体等の返送不要
念のため、ログインしてマイページから次回の配送確認後する。
ん？解約のメールきたけど、ログインはできるもんなんだね。
解約手続き前は次回配送予定が記載されていたのに対して、解約申請後は「キャンセル」になっている。
とのことで、無事に解約完了したっぽい。
